HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (ADGD151PO)

Duración en horas: 70

OBJETIVOS

Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.

CONTENIDOS

1. La comunicación

2. Habilidades sociales y asertividad

3. Obtención y transmisión de la información

4. Resolución de conflictos